En Rhône-Alpes, Michelle s’occupe du recrutement et de l’intégration des nouveaux salariés
– Comment se déroule le processus complet d’un recrutement de conducteur ?
Tout commence bien sûr par la gestion des annonces, leur suivi et leur mise à jour. Puis j’effectue une présélection des candidatures à partir de critères incontournables : la zone géographique, le type de permis de conduire, l’expérience nécessaire ou pas… Après ce premier tri, je contacte les personnes retenues pour reformuler en direct tous les aspects du poste. Souvent, certains détails leur ont échappé, comme le travail de nuit, le poste en CDD ou CDI, la localisation. Si mes interlocuteurs sont toujours volontaires, j’organise ensuite un entretien physique, dans nos locaux.
– Qui est présent lors de cet entretien ?
Nous recevons le candidat en binôme, avec le Chef de groupe concerné par ce recrutement. À cette occasion, nous reprenons tous les documents obligatoires ou officiels, nous échangeons sur ces expériences, en lui demandant l’autorisation de pouvoir les vérifier auprès de ses contacts.
– Est-ce un atout d’être deux, avec des profils différents, toi plus tournée RH et le Chef de groupe plus technique ?
C’est exactement l’intérêt de ce tandem : le Chef de groupe a des informations plus précises que moi sur le contenu du poste, il sait surtout ce qu’attend le donneur d’ordre. Nous accordons une grande importance au savoir-être du futur salarié. Son attitude et son état d’esprit doivent « matcher » avec le client, je dirais que ce feeling est primordial.
– Êtes-vous toujours d’accord sur le profil retenu ?
Après l’entretien, nous échangeons beaucoup avec le Chef de groupe. Si nous ne sommes pas du même avis, ce qui est rare, je laisse le dernier mot au Chef de groupe. En tant que manager direct, il doit être à l’aise avec le nouvel arrivant.
– Tu assures ensuite le suivi d’intégration. GT solutions y accorde une grande importance…
C’est vrai et j’ai des retours de conducteurs très étonnés qu’on prenne le soin de les appeler 1 mois après leur embauche pour vérifier si tout va bien, s’ils ont eu un tuteur, s’ils ont bénéficié de leur accueil sécurité, si le poste correspond bien à ce qu’on leur a promis. Ce suivi constitue souvent une première dans leur carrière, et ils apprécient ! Si je détecte des points d’amélioration, j’en parle avec le Chef de groupe.
– La démarche Ambassadeurs de l’Emploi, obtenue en 2024, a-t-elle fait évoluer tes pratiques ?
Clairement, nous avons accès à davantage de forums ou de job dating. Depuis que GT solutions Rhône-Alpes est labélisé Ambassadeur de l’Emploi, nous sommes référencés auprès de partenaires et d’organismes qui nous contactent ou nous intègrent dans leurs événements. J’ai beaucoup de plaisir à participer à des animations extérieures, qui rendent GT solutions plus visible.
– Ce qui te fait vibrer dans ton métier ?
Trouver le bon poste pour la bonne personne.
– Un moment préféré dans ta journée ?
Quand j’appelle un candidat pour lui dire qu’il est retenu ! À l’inverse, je n’aime pas être porteuse d’une réponse négative… J’apprécie aussi les entretiens en face-à-face, pour toute la découverte humaine qu’il y a derrière.











