#Rencontre avec… Stéphane, Conducteur GT solutions

#Rencontre avec…

Stéphane, Conducteur GT solutions de la filiale sud ouest

#Présentation

Bonjour, je m’appelle Stéphane, je suis conducteur professionnel chez GT solutions.

#Quand j’étais petit

Quand j’étais petit mon rêve c’était de faire quoi ? de conduire puisque j’aime conduire.

#Pourquoi GT

Ce qui m’a donnée envie de venir chez GT solutions c’est d’abord ce coté proximité, ce coté humain et cette chaleur que parfois les chefs dégagent qui nous renvois ça sur le terrain. Ce côté positif aussi bien sûr.

#Mon métier

Aujourd’hui, ce que j’aime dans mon boulot, c’est le côté polyvalence, changer de temps en temps, rencontrer d’autres personnes. C’est me faire grandir en expérience.

#Trois qualités

Les 3 qualités pour faire mon métier : être ponctuel, rigoureux et propre !

#Le p’tit nouveau

Mon conseil au p’tit nouveau c’est d’être rigoureux dans tout ce qu’il fait et d’être ponctuel au travail. Parce qu’un conducteur qui n’est pas ponctuel c’est un conducteur stressé.

#Chez GT je préfère

Ce que je préfère chez GT solutions c’est son côté ouverture et être toujours à l’écoute.

#Mot de la fin

Voilà, mon interview est terminée, mon mot de la fin c’est « Faut pas que la GT change, dans le mauvais sens. Il faut garder le même cap ! Parce que la GT c’est l’entreprise du futur ».

 

Vous pouvez également retrouver la vidéo de Stéphane directement sur notre page YouTube

Stéphane conducteur GT sud ouest

Parce que nous plaçons le collaborateur au cœur de l’entreprise, vous pourrez retrouver d’autres interviews directement sur ce blog. Sous ce format « rencontre avec » ou sous le format « témoignage » autour du parcours chez GT solutions, vous trouverez plus d’information en suivant ce lien

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La STAVI, une filiale GT solutions

La STAVI créée en 1991, est une filiale de l’entreprise GT solutions, spécialisée dans le dépannage, le remorquage et la réparation de véhicule légers et poids lourds. Cette belle équipe comprend des dépanneurs remorqueurs et des mécaniciens mais aussi des métiers supports qui interviennent de Bordeaux jusqu’aux portes des Landes grâce à deux sites, un à Bordeaux Bassens et un sur Langon. Au total cette filiale pilotée par Frédéric, se compose de 29 engins et de 26 personnes prêts à venir vous aider.

La STAVI, une filiale historique de GT solutions

Depuis presque 30 ans, la stratégie de cette filiale indépendante repose sur des hommes et des femmes qui se reconnaissent par les valeurs qu’ils portent. Ce sont des personnes engagées dans leur métier ayant le courage d’affronter les difficultés du quotidien tout en sachant faire preuve d’humilité dans leur réussite.

Ainsi, Ils font le choix d’une seule et unique mission, celle d’accompagner au mieux leurs clients dans leur quête de performance. Dans cette démarche, ils construisent une relation durable, humaine et innovante.

Dans cette dynamique, leur ambition est commune, créer une véritable cohésion d’équipe malgré l’urgence fréquente et continuelle.

Avec les années les activités se sont diversifiées. Aujourd’hui, on compte quatre grands domaines : la mécanique générale, le dépannage remorquage ; le transport et la maintenance du matériel de voirie.

Retrouver plus d’infos sur : http://stavi-aquitaine.fr/

 

Camion STAVI

 

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Les bons de travaux gérés par des conducteurs GT solutions

Les bons de travaux gérés par des conducteurs GT solutions

 Chez GT Méditerranée, la mise en autonomie des équipes se poursuit avec une priorité : déléguer la gestion des bons de travaux à tous les conducteurs.

 

Tous formés sur L.U.C.I.E

Dans la cabine, Fabien et Thierry discutent. Fabien, chef de groupe polyvalent, a lancé la première équipe autonome dans le Jura. Pendant plusieurs semaines, il intervient en renfort auprès des équipes de GT Méditerranée pour partager son expérience et les former sur l’application L.U.C.I.E. « Je passe ½ journée avec chaque conducteur et en roulant, j’explique pourquoi je crois à l‘autonomie. Je peux en parler puisque j’ai vécu cette expérience et que ça marche. Avec mon équipe du Jura, nous avons mis en place une manière de travailler formidable. Sur les bons de travaux, par exemple, les conducteurs ont parfois peur de perdre du temps alors qu’on en gagne. Le fait d’échanger permet de lever les craintes exprimées, de répondre aux questions et de témoigner de ce que j’ai fait dans le Jura ».

À côté de lui, Thierry, conducteur, est intéressé par cette évolution. « Je n’ai pas encore testé le bon de travaux sur L.U.C.I.E. Pour la première fois, je le ferai avec Lionel, mon chef de groupe. Cette gestion autonome ira sans doute plus vite, comme pour les congés. On les organise déjà entre nous et c’est bien plus simple. » Fabien approuve la collaboration entre le conducteur et le chef de groupe. « L’encadrement doit être très présent pour accompagner sinon ça ne marche pas. Et en effet, sur la gestion des plannings, ils s’arrangent entre eux et ils s’y retrouvent bien mieux. »

 

4 axes d’autonomie

Franck, en charge de l’axe stratégique Conducteur notre force, rappelle les 4 axes définis pour la mise en autonomie progressive de la filiale :

– Édition des bons de travaux (BT) : les conducteurs prennent eux-mêmes les rendez-vous au garage et éditent les bons pour déclencher l’intervention. La facture fera ensuite l’objet d’une double validation : d’une part par le conducteur et d’autre part, soit par son chef de groupe, soit par le responsable maintenance. Objectif : gestion totale et autonome des BT au dernier trimestre pour toute la filiale.

– Élaboration des plannings. Trois équipes sont concernées pour mettre en place l’affectation des tournées quotidiennes. « Aujourd’hui c’est le chef de groupe qui reçoit les demandes du client, la veille pour le lendemain. Désormais les conducteurs s’arrangeront entre eux. Ce sera effectif avant la fin de l’année. » souligne Franck

 

Validation des congés payés. Les prochaines vacances d’hiver devraient être organisées par les conducteurs en tenant compte des souhaits de chacun et des besoins de l’exploitation.

– Ces mêmes équipes seront pionnières dans le recrutement collaboratif de leurs pairs. Les premiers entretiens ont débuté en juillet et l’objectif est que fin novembre, 100% des entretiens soient collaboratifs.

En parallèle, l’accompagnement des équipes et de l’encadrement par un coach externe se poursuit et les réunions entre conducteurs ont repris depuis la rentrée.

 

Fabien Vacherot

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Témoignage de Christophe Responsable maintenance

Christophe, responsable maintenance

Christophe, Responsable maintenance de la filiale Centre-Ouest, témoigne et nous parle de son parcours et de son évolution chez GT solutions.

 

Christophe Responsable maintenance

 

 

« J’ai eu l’opportunité d’intégrer l’entreprise GT solutions en contrat de professionnalisation grâce à mon papa qui était dans l’entreprise. Cela m’a permis de passer mon permis super lourd, devenir conducteur et intégrer une équipe GT de conducteurs volaille avec chariot embarqué. Cela m’a permis de découvrir le monde du transport.

En 2003, ayant l’envie d’évoluer, j’ai commencé à proposer mes services pour effectuer les plannings et le suivi du matériel de mon client. Mon directeur de filiale a accepté. J’aidais l’exploitation pour le compte du client. Grâce à cette 1ère expérience, j’ai découvert l’approche client, le management à petite échelle. Ce nouveau challenge me plaisait.

Grâce à cette 1ère expérience, je me suis vu proposer le poste de chef de groupe en Bourgogne ce qui m’a permis d’acquérir à grande échelle, une expérience en management, relation client, compétence technique et surtout de devenir complètement autonome avec une dizaine de clients et une équipe de 40 conducteurs.

Cette expérience m’a fait grandir et apprendre chaque jour. Le domaine où je me sentais le mieux était le suivi de mon parc, relation fournisseur et la négociation des devis d’entretien. Dans la continuité, j’ai reçu une nouvelle proposition pour prendre le poste de responsable maintenance.

En rentrant chez GT je n’aurais jamais pensé faire un tel parcours et acquérir une telle autonomie. Cette entreprise vous donne la chance évoluer. J’ai saisi ma chance et j’en suis fier. »

 

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Témoignage de Mehdi Chef de groupe

Mehdi, chef de groupe

Mehdi, Chef de groupe de la filiale Sud-Ouest, témoigne et nous parle de son parcours et de son évolution chez GT solutions.

 

Mehdi Chef de groupe

 

 

« Je suis arrivé dans le transport « par hasard ».

J’ai un BTS force de vente, mais j’ai très vite vu que le commercial n’était pas fait pour moi. J’ai fait plein de petits boulots puis en rencontrant un ancien collègue devenu chauffeur, j’ai décidé de me financer mon permis C. Dès que j’ai envoyé des CV, c’est la GT qui m’a répondu en premier et deux jours après j’étais embauché en Ile de France.

Un an après, j’ai demandé une mutation pour Bordeaux qui a rapidement été acceptée. En arrivant dans le Sud-Ouest, j’ai demandé à évoluer et faire d’autres missions que chauffeur. J’ai d’abord fait beaucoup d’ouvertures de contrats pour rassurer les clients. Puis progressivement on m’a proposé d’autres tâches. Je vais suivre le programme de la « pépinière » cette année (formation management).

J’ai toujours eu des manageurs humains qui m’ont fait confiance et qui n’ont pas hésité à me donner des responsabilités.

Pur produit de la promotion interne, après 7 ans en tant que conducteur puis 2,5 ans en tant que conducteur manager je continue mon évolution chez GT solutions, je viens de passer chef de groupe. »

 

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Un mode de recrutement collaboratif chez GT solutions

Un mode de recrutement collaboratif chez GT solutions

De plus en plus nous parlons de différents modes de recrutement. Chez GT solutions, nous avons fait le choix de recruter de manière collaborative. Mais qu’est-ce que le recrutement collaboratif ?

 

Qu’est-ce que le recrutement collaboratif ?

Le recruteur en charge du recrutement va s’entourer de managers et ou de collaborateurs du futur équipier pour mener à bien son recrutement.

En fonction de la fiche de poste, le recruteur se charge seul du lancement du recrutement : mise en ligne de l’annonce, tri des CV et préqualification. Les équipiers sont invités par la suite à participer aux entretiens de recrutement afin de sélectionner le profil attendu.

De la même façon, l’intégration administrative est faite par le recruteur, mais au quotidien, les collaborateurs permettent au nouvel équipier de se projeter dans l’entreprise, dans la filiale ou dans le service.

 

Pourquoi opter pour le recrutement collaboratif ?

Parce que chez GT solutions, nous estimons que les équipes métiers et les recruteurs sont complémentaires et qu’un recrutement mené main dans la main, permet de mettre en évidence les affinités et valeurs entre le candidat et l’équipe.

En effet, qui de mieux que les collaborateurs pour estimer si un profil correspond à leur équipe autant en termes d’état d’esprit que de compétences techniques ?

 

Quels sont les avantages de ce mode de recrutement ?

  • Rendre ses collaborateurs acteurs des besoins de l’entreprise, de la filiale ou du service concerné car impliquer ses collaborateurs c’est renforcer le sentiment d’appartenance.
  • S’appuyer sur les compétences métiers des équipiers et des managers afin d’avoir une vision plus précise des compétences des candidats.
  • Entretenir la marque employeur en s’assurant que le candidat recruté va participer au développement de l’esprit collectif de l’équipe.
  • Multiplier les avis et observer les candidatures sous tous les angles c’est se donner les chances d’intégrer le maillon complémentaire à l’équipe existante et donc limiter le turn over.
  • Favoriser l’intégration du futur collaborateur dès le début du recrutement. Une fois sélectionné, le candidat sera attendu et accueilli par son équipe.

 

Ils témoignent

 

recrutement collaboratif GT solutions

 

Le travail en mode collaboratif est très répandu chez GT solutions, vous pouvez aussi lire notre article « Miser sur le collaboratif« 

Pour en savoir plus sur notre politique de recrutement, rendez-vous sur notre site carrières 

Témoignage de Mikaël Responsable d’Exploitation

Mikaël, responsable d’exploitation

Mikaël Responsable d’Exploitation de la filiale Centre Ouest, témoigne et nous parle de son parcours et de son évolution chez GT solutions

 

Mikaël - Responsable d'Exploitation

 

« En 2006, je venais d’avoir la FIMO, j’ai intégré GT solutions pour un stage d’un mois. Ce stage s’est très vite transformé en CDI conducteur de nutrition animale à Auxerre. Après quelques mois, je suis devenu conducteur polyvalent sur toutes les activités du groupe et j’ai eu la possibilité de passer mon permis super poids lourd.Par la suite j’ai rejoint la filiale Rhône-Alpes pour son démarrage et je suis devenu conducteur manageur. J’ai intégré le programme de la pépinière proposé par l’Ecole du Management de GT avant d’évoluer en tant que Chef de Groupe.

Après quelques mobilités géographiques, j’ai pu devenir Chef de secteur sur Toulouse. En plus de mon travail de Chef de groupe, j’ai eu à manager un Chef de groupe mais également à m’occuper de la partie commerciale.J’ai ensuite postulé pour une place de Responsable d’Exploitation au sein de la filiale Centre Ouest. Il y a eu une période d’adaptation et de prise de recul. Maintenant ça se passe bien.

Pour moi, GT solutions est une chouette boutique. J’ai eu de belles expériences, des activités diverses autant en tant que conducteur qu’en tant que manageur. Chaque filiale fonctionne un peu différemment ; ma mobilité géographique m’a beaucoup enrichi et m’a probablement permis d’évoluer plus rapidement. »

 

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Miser sur le collaboratif

Travailler avec ses pairs… Miser sur le collaboratif

 

Depuis la démarche Vision, GT solutions s’est engagée dans une gouvernance ayant la volonté de libérer les idées et favoriser l’innovation. Le travail collaboratif est mis en avant.

Cette démarche a conduit au développement des groupes de collaborateurs ayant la même fonction afin de favoriser les échanges, les propositions et le partage de bonnes pratiques.

 

Qu’est-ce qu’une réunion de pairs ?

C’est un espace de rencontres et de reconnaissance. Chaque groupe établit son mode de fonctionnement à son propre rythme.

« C’est un espace de discussion dans lequel les participants se retrouvent pour échanger sur leur métier, leurs pratiques », constate Céline, leader RH.

Cette rencontre, indépendante des relations hiérarchiques de la filiale, est aussi un espace de solidarité, il facilite la prise de parole car au sein du groupe, les membres sont du même niveau hiérarchique.

Le fonctionnement repose sur le volontariat et l’engagement personnel : chacun doit être acteur de la vie de son groupe. Il est nécessaire que les personnes aient envie et trouvent de l’intérêt à travailler ensemble.

Groupes de pairs GT solutions

Equipes GT solutions

Pourquoi des groupes de pairs ?

Pour offrir un lieu de reconnaissance où chacun se sent appartenir à un groupe avec des équipiers exerçant un métier similaire. Ces regroupements permettent à chaque métier d’exister vis-à-vis du reste de l’entreprise et d’exercer un poids dans la production d’idées et la prise de décision par le biais d’un travail collaboratif.

Mais également pour favoriser les échanges entre équipiers exerçant le même métier afin de partager les réussites, les difficultés et les bonnes pratiques mais aussi débattre des problématiques sans enjeu hiérarchique. L’idée est de pouvoir exprimer les non-dits.

C’est aussi l’occasion d’être acteur de solutions pour l’ensemble des collaborateurs GT en formulant des propositions pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise ; en travaillant autour des axes stratégiques ; en s’aidant entre filiales.

Et pour finir… pour se former, entre pairs… soit sur des sujets d’expertise très particuliers, soit pour favoriser l’intégration d’un nouvel arrivant.

Et comment ça s’organise ?

Chaque groupe se donne un rendez-vous annuel minimum, et chaque réunion aura lieu sur une à deux journées. Un compte-rendu est toujours réalisé afin que tous les sujets abordés débouchent sur des actions et un suivi.

Chaque groupe doit également préparer sa feuille de route annuelle et faire un bilan de l’année écoulée afin de se projeter dans l’avenir. Une synthèse accompagnée de propositions concrètes et constructives est présentée en comité des leaders chaque année. C’est une étape importante qui permet d’assurer la coordination de chaque groupe au reste de l’entreprise.

Equipe GT solutions

Equipe GT solutions

GT solutions souhaite faire grandir ses talents

GT solutions souhaite faire grandir ses talents

Le 27 novembre 2019, les salariés stagiaires de « la pépinière GT solutions » présentaient leur travail à l’oral devant un jury. L’objectif était de valider pour eux de valider un cycle d’études.

Il s’agissait de la quinzième promotion, parmi les nouveaux diplômés, deux venaient de la filiale Nord, un de la filiale Bretagne et un de la filiale Sud-Ouest.

 

Qu’est-ce que la pépinière GT solutions ?

Créée en 2005, la Pépinière permet de faire monter en compétences des conducteurs désireux d’évoluer ou d’accompagner de nouveaux conducteurs managers dans leur prise de poste.

L’objectif de la pépinière est de délivrer un apport théorique sur toutes les dimensions opérationnelles auxquelles le participant va être confronté dans ses futures fonctions ou pour accompagner une évolution déjà engagée.

 

Qui sont les participants de la pépinière GT solutions ?

Ce sont principalement des conducteurs, identifiés comme potentiels et évalués comme tels lors d’un entretien collaboratif au sein de leur filiale.

 

Qu’apprend-on pendant ce cycle d’études ?

Explications de Céline, chargée de développement RH au sein de l’EMGT : « Le cursus s’articule autour de 3 grands thèmes :

  • Organiser avec des cours de gestion, Excel, mathématiques, des interventions sur des outils d’exploitation métier, la gestion du temps, mais aussi des cours de mécanique ;
  • Animer avec du management, autonomie et responsabilité et la culture d’entreprise.
  • Et enfin communiquer avec une remise à niveau en Français et la rédaction d’un mémoire final. Pour ce travail de réflexion, le candidat a le choix entre un sujet sur le management ou sur la prévention. Il le présente devant un jury en fin de cycle. »

 

Quand a lieu cette formation ?

Chaque cycle débute en mars et s’achève en novembre, au rythme de quatre fois 2,5 jours dans l’année. Soit un total de 10 jours de formation.

Outre la soutenance orale, l’évaluation finale comprend un QCM et une mise en situation. Tout est organisé à Bassens, l’ensemble des frais (formation, hébergement et déplacement) étant pris en charge par GT solutions.

 

Quelques chiffres

Depuis sa création, la Pépinière c’est :

  • 15 promotions,
  • 76 personnes qui ont monté en compétences,
  • 53 % des participants ont évolué vers d’autres postes (conducteurs managers, chefs de groupe, formateur et responsable d’exploitation…).

 

Pépinière GT solutions

 

Paroles de diplômés 2019

Sébastien – Conducteur polyvalent GT Nord

« Depuis mon arrivée chez GT Nord en 2010, j’ai toujours été demandeur d’une évolution. Dans la filiale, il y a eu un entretien pour choisir entre 5 candidats qui souhaitaient venir à la Pépinière. Je n’ai pas été retenu en 2018, mais cette année, c’était mon tour !

C’est une formation très enrichissante. Cela m’a fait du bien de replonger dans les maths, le français, et de manipuler les différents outils d’exploitation. Je n’avais aucune notion de management et j’ai vraiment apprécié l’enseignement de Patrice. Il nous montre les erreurs à ne pas commettre, c’est concret.

L’oral ? Nous sommes arrivés la veille de l’examen pour répéter devant Céline et les collègues et heureusement, cela m’a aidé car j’étais trop long dans ma présentation. Grâce à eux, j’ai ajusté, raccourci et tout s’est bien passé !

 

 Abdelkader – Conducteur polyvalent tuteur GT Nord

« J’ai passé mon permis C à GT solutions formation en 2014 et depuis, je travaille chez GT Nord. D’ailleurs, à chaque session de la Pépinière, ici à Bassens, je vais saluer mes anciens formateurs. Comme j’en avais entendu parler lorsque j’ai passé mon permis, c’est moi qui ai demandé à venir à la Pépinière, pour progresser.

C’est une chance de pouvoir se former, toutes les entreprises ne le proposent pas.

On apprend vraiment plein de choses et tout est utile. Maintenant je peux me servir de Time disc / Timestore par exemple.

Pour faire mon mémoire final sur « La culture sécurité », j’ai été aidé en filiale par Mickaël, le formateur de la filiale et mon chef de groupe Stéphane. Toute l’année, nous avons bien travaillé ensemble, avec les autres stagiaires. C’était une bonne équipe. »

 

 Emmanuel – Conducteur manager GT Sud-Ouest

« Ce que je retiens, c’est surtout la formation en management. Ce n’est pas si facile de tenir compte de la vision de la personne en face. Grâce à des mises en situation, nous avons appris à pratiquer l’écoute active, pour mieux comprendre l’autre. C’est d’une grande aide.

Cela m’a fait du bien aussi d’approfondir le maniement d’Excel et de refaire de la compta et de la gestion. J’avais déjà vu ces sujets lors de mon DUT Transport international, mais c’était utile de s’y replonger !

J’ai fait La Pépinière pour évoluer et cela me donne envie d’aller encore plus loin, de continuer à me former. »

 

Grégory – Assistant Chef de Groupe GT Bretagne

« C’est mon REX qui m’a proposé de suivre ces cours. Je me suis senti vraiment en confiance avec ce groupe. L’équipe était soudée, nous avons beaucoup échangé sur nos métiers.

Pour moi, le management a été une découverte complète. J’ai pu le mettre en pratique dans ma filiale cette année à l’occasion de l’ouverture d’un nouveau client : j’ai organisé une mise en situation pour le conducteur.

Sur des outils que j’utilisais déjà, j’ai appris à aller plus vite et à simplifier des procédures.

J’ai progressé aussi en prise de parole en public. Je suis fier de moi et je me suis surpris ! C’est la première entreprise qui me propose une formation pour évoluer. »

 

Pour obtenir plus d’information concernant l’actualité GT solutions vous pouvez parcours le blog

 

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#Rencontre avec Philippe Responsable d’Exploitation GT solutions

Rencontre avec Philippe Responsable d’Exploitation GT solutions pour la filiale Nord

Aujourd’hui, nous partons à la rencontre de Philippe, Responsable d’Exploitation chez GT solutions pour la filiale Nord

 

#Présentation

Je m’appelle Philippe, je suis Responsable d’Exploitation chez GT solutions.

 

#Quand j’étais petit

Quand j’étais petit mon rêve c’était de devenir prof de sport, ça n’a pas marché.

 

#Pourquoi GT solutions

Ce qui m’a donnée envie de venir chez GT solutions c’est la réputation de la boutique, le sens de l’accueil et le respect de chacun. Et puis surtout le poste proposé pour ce qui me concerne.

 

#Mon métier

Aujourd’hui, ce que j’aime dans mon boulot, c’est la diversité des tâches, et toujours rester dans l’action.

 

#Trois qualités

Les 3 qualités pour faire mon métier :
– Organisé
– Autonomie
– Respect de chacun
– Et je rajouterai l’humilité

 

#Le p’tit nouveau

Mon conseil au p’tit nouveau c’est :
– De rester soit même,
– D’être autonome,
– Respectueux

 

#Chez GT solutions je préfère

L’état d’esprit chez GT solutions c’est le travail dans la décontraction
Ce que je préfère chez GT solutions c’est l’esprit d’initiative et l’entraide, parce que ça permet d’arriver à de bons résultats avec moins de stress et une écoute et une aide permanente à chaque niveau hiérarchique.

 

#Mot de la fin

Voilà, mon interview est terminée, mon mot de la fin c’est « A bientôt chez GT ».

 

 

 

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