Plein phare sur… Vincent
Chez GT solutions, nous souhaitons valoriser nos collaborateurs et mettre en valeur leurs métiers, leurs missions mais aussi leurs savoirs. Pour cette interview collaborateur, nous sommes allés à la rencontre de Vincent, chef de groupe à GT Centre-Ouest.
En trois mots, comment décrirais-tu ton rôle ?
Je dois faire l’interface entre une équipe de conducteurs, un portefeuille clients et les services supports de l’entreprise.
Quelles sont tes missions ?
Je manage une équipe de 25 conducteurs (gestion des temps de service, suivi des infractions, gestion des absences). Je valide les recrutements et organise l’intégration des nouveaux conducteurs.
En tant que chef de groupe, je suis le relais de la politique sécurité de l’entreprise à l’échelle du secteur qui m’est confié.
J’ai un contact privilégié avec plusieurs clients en termes d’exploitation, de facturation et d’accompagnement quotidien.
Je m’occupe des entretiens réglementaires des véhicules (passages aux mines, VGP) et entretiens préventifs
J’ai également une mission transverse pour la filiale : missionner les personnes pour monter et démonter le matériel transics (utile à la gestion des temps) ainsi que son paramétrage, pour la filiale.
Qu’est-ce que tu préfères dans ton travail ?
J’apprécie le fait de satisfaire en premier lieu les clients et de leur apporter des solutions concrètes. J’aime également accompagner les équipes dans les missions qui leurs sont confiées tout en privilégiant leur sécurité.
Quel est le meilleur moment de ta journée ?
Il n’y a pas de moment précis car aucune journée ne se ressemble, c’est ce qui fait l’un des côtés positifs de ce poste. Il y a plein de très bons moments, et d’autres plus compliqués évidemment mais avoir le rôle de chef d’orchestre tout au long de la journée m’apporte une vraie satisfaction.
Quel est le moment qui t’a rendu le plus fier dans ton travail ?
Lors d’un appel d’offre pour lequel j’ai eu beaucoup d’autonomie. Nous avons remporté cet appel d’offre et il a été nécessaire de recruter en quelques semaines, une dizaine de conducteurs dans un contexte un peu compliqué.
La mission a été concluante et nous avons tissé un vrai partenariat avec le client.
Si tu devais changer une chose à propos de ton travail, qu’est-ce que ce serait ?
Je réduirais certaines tâches administratives afin de passer plus de temps sur le terrain auprès des équipes.
Quelle est ta meilleure anecdote au travail ?
J’ai eu l’honneur de fêter le départ en retraite d’un de mes conducteurs. Il s’agit du conducteur qui a totalisé le plus d’années chez GT (1972-2018). C’était un moment important. Il réalise encore parfois quelques missions intérim.
Quel est le moment le plus embarrassant que tu as vécu ?
Lors de la fermeture d’un dépôt… Le fait de devoir annoncer aux équipes qu’une restructuration allait avoir lieu. Plusieurs conducteurs ont été repositionnés et heureusement il n’y a pas eu de casse sociale.
Quelles sont les qualités essentielles pour exercer ton métier ?
Il est important de savoir prendre du recul face à des situations complexes qui animent les journées mais également de ne pas hésiter à demander des conseils. Avec ou sans expérience, on ne peut pas être un expert dans tous les domaines que l’on traite au quotidien.
Quels conseils donnerais-tu aux nouvelles recrues ?
Les conseils que je m’applique… La prise de recul pour commencer ; Ne jamais se dire qu’on maîtrise toutes les situations et avoir une vue globale des situations à traiter.
Quel est ton / tes objectif/s ou défis pour les prochaines années ?
Fidéliser les clients et développer l’activité sur le secteur.
Comment décrirais-tu ton travail à un enfant ?
Je loue des camions et j’aide les conducteurs pour satisfaire des clients, en utilisant différents matériels (transport de légume, de bois, avec une grue pour livrer sur des chantiers…).
Et toi, qui es-tu ?
Je vais utiliser le portrait chinois. Si j’étais :
- Un animal, je serais un chat
- Une fleur, je serais l’agapanthe
- Un film, je serais « Douze hommes en colères »
- Une région, je serais la Corse
- Un vêtement, je serais le lycra
- L’un des 5 éléments, je serais l’eau
- Une boisson, je serais une bière artisanale et locale
- Une chanson, je serais « space oddity » de David Bowie
- Un métier, je serais skipper (je navigue plusieurs fois dans l’année)
Si tu devais choisir la prochaine personne à interviewer, qui mettrais-tu sur le devant de la scène ?
Ça pourrait être Pauline. Au début de son contrat chez GT, nous avons été formés ensemble sur le logiciel qu’elle utilise aujourd’hui. C’est une personne agréable.
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Merci encore à Vincent pour cette interview collaborateur